Política de Cancelamento

Baixa Estação:

l) Até 15 dias antes do check-in, devolução integral.
a) Pré-pagamento feitos com cartões de credito, quando solicitado cancelamento no mes posterior, haverá ainda a retenção de 10% do valor do pré-pagamento.

ll) Faltando entre 14 e 06 dias para o check-in, será gerado um crédito para outra ocasião de igual período, a ser utilizado por um periodo maximo de 01 ano.

lll) A partir de 05 dias para o check-in, o hotel não devolverá o pré-pagamento como garantia de no-show (não comparecimento).

Alta Estação:

l) Até 30 dias antes do check-in, devolução integral.
a) Pré-pagamento feitos com cartões de credito, quando solicitado cancelamento no mes posterior, haverá ainda a retenção de 10% do valor do pré-pagamento.

ll) Faltando entre 29 e 06 dias para o check-in, será gerado um crédito para outra ocasião de igual período, a ser utilizado por um periodo maximo de 01 ano.

lll) A partir de 05 dias para o check-in, o hotel não devolverá o pré-pagamento como garantia de no-show (não comparecimento).

Pacotes de Feriados e Carnaval e Reveillon

l) Mesma Politica de Cancelamento de Alta Estação.

- "Regulamento Geral dos Meios de Hospedagem" - artigo 8º (anexo à Deliberação Normativa EMBRATUR 429/2002)

- Código Civil (artigos 423 à 429 , 435 à 437)